W holu przy wejściu znajduje się kasa oraz informacja. Można tu nabyć bilety do Centrum Przyrodniczego, ale także do Planetarium Wenus, które razem tworzą Centrum Nauki Keplera.
Torby, plecaki, okrycia i większe rzeczy należy zostawić w specjalnych samoobsługowych szafkach. Aby je zamknąć należy wrzucić monetę 2 zł i przekręcić kluczyk. Po zwiedzaniu, po otwarciu szafki, moneta zostanie zwrócona. Szafki są na tyle duże, że mogą z nich jednocześnie korzystać 2 -3 osoby. Ponieważ nie mamy możliwości rozmieniania pieniędzy na miejscu, prosimy o zabezpieczenie odpowiedniej ilości monet 2 zł, zwłaszcza w przypadku grup.
W naszym Centrum nie mamy przewodników, lecz edukatorów, którzy pomogą w zwiedzaniu. Trwa ono ok. 2 godzin.
Toalety (w tym dla niepełnosprawnych) znajdują się w holu przy wyjściu, przy sali wystaw czasowych oraz na pierwszym piętrze.
W salach ekspozycyjnych nie spożywamy posiłków ani napojów.
Zobacz także – „Często zadawane pytania”